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Servicio al Cliente

LAS MARGARITAS recomienda la lectura previa y detenida de las condiciones que aquí se establecen para un correcto uso de los servicios y contenidos que brinda LASMARGARITAS.COM.AR. El uso de estos servicios y contenidos implica la aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y de las modificaciones que en el futuro se incorporen. En caso de no estar de acuerdo con las condiciones mencionados, se ruega no utilizar LASMARGARITAS.COM.AR.

Los TÉRMINOS Y CONDICIONES expuestos son efectivos y aplican para la utilización de los servicios y contenidos que se muestran en LASMARGARITAS.COM.AR y permanecen accesibles al público general mediante los enlaces dispuestos a tal efecto en este SITIO. LAS MARGARITAS se reserva el derecho de revisar, incorporar, modificar y/o suprimir parte o partes del contenido de los TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento y a su exclusivo criterio publicándolo en el SITIO 5 (CINCO) días previo a su vigencia. En consecuencia, se recomienda la lectura frecuente de los TÉRMINOS Y CONDICIONES de LASMARGARITAS.COM.AR.

El uso indebido de los servicios y contenidos que se muestran LASMARGARITAS.COM.AR, todo acto doloso o fraudulento provocado mediante el uso de esos servicios y contenidos, y/o el incumplimiento de los TÉRMINOS Y CONDICIONES supone la inmediata suspensión del USUARIO para el acceso al SITIO sin perjuicio de la interposición de las acciones que correspondan a efectos de reparar los daños ocasionados a LAS MARGARITAS.

Términos Definidos: Los términos que a continuación se definen tienen los siguientes significados y alcances: LASMARGARITAS.COM.AR: refiere a ERCOLANO HNOS. S.A. LASMARGARITAS.COM.AR / SITIO: refiere a http://www.lasmargaritas.com.ar/ TÉRMINOS Y CONDICIONES: refiere a estos Términos y Condiciones, Generales y Específicos y las modificaciones que en el futuro se incorporen a exclusivo criterio de LAS MARGARITAS. USUARIO: refiere a aquel que ha hecho uso del SITIO aceptando así los TÉRMINOS Y CONDICIONES. PRODUCTO: refiere a cualquier producto y/o accesorio que se muestran en http://www.lasmargaritas.com.ar/ especialmente en cuanto a los modelos, colores y stock de los mismos. DISEÑADOR: refiere al propietario de los PRODUCTOS que se muestran en LASMARGARITAS.COM.AR NOMBRE DE USUARIO: refiere al nombre de fantasía elegido por el USUARIO y que le será solicitado cada vez que acceda a la Cuenta de Usuario. CONTRASEÑA: refiere al código de hasta [número] caracteres compuesto por, como mínimo, [N°] letras y [N°] números, ingresado por el USUARIO, de su exclusivo conocimiento, y que le será requerido para acceder a la Cuenta de Usuario. PAQUETE: refiere al PRODUCTO adquirido por el USUARIO en poder de [la empresa de envíos]. DOMICILIO DE ENTREGA: refiere al domicilio que el USUARIO establece al momento de realizar la Compra para la Entrega del PAQUETE RANGO HORARIO: refiere al período en el cual el USUARIO se compromete a estar disponible en el DOMICILIO DE ENTREGA para la recepción del PAQUETE.

Contenido de LASMARGARITAS.COM.AR: LASMARGARITAS.COM.AR consiste en un portal de internet que ofrece al USUARIO productos profesionales de peluquerías y belleza a fin de adquirir sus productos. Identificación del SITIO: Este SITIO se individualiza con el dominio http://www.lasmargaritas.com.ar/. El mismo se encuentra registrado ante el NIC (Network Information Center Argentina), organismo de contralor correspondiente y es propiedad de ERCOLANO HNOS. S.A., inscripta al Registro de Sociedades Comerciales conforme los datos que siguen: Domicilio social: Bdo. De Irigoyen 668 – Morón – Pcia. de Buenos Aires CUIT: 30-62240448-2

¿Cómo comprar?

Comprar en el comercio electrónico de Las Margaritas es fácil y rápido. Nuestra plataforma fue diseñada para ofrecer una experiencia de compra intuitiva donde podrás encontrar tus productos de belleza favoritos con solo unos pocos clics. Sigue los pasos a continuación para completar tu compra y disfrutar de nuestros productos con la comodidad de recibirlo todo en casa.

1

Crea tu cuenta o inicia sesión

Para realizar tus compras debes registrarte o iniciar sesión, para ello sigue las siguientes instrucciones:

En la parte superior del sitio, en la parte superior derecha, haga clic en la sección Inicio. Al hacer clic, seleccione una opción “Código de acceso” o “Correo electrónico y contraseña” y continúe con el flujo de inicio de sesión/registro.

2

Explorar productos

Para encontrar un producto, simplemente elija la categoría deseada en el menú principal: Herramientas, Cuidado del Cabello, Manos y Uñas, Maquillaje, Accesorios, Equipamiento y Belleza y SPA. Luego haga clic en la subcategoría deseada.

Otra forma de encontrar el producto deseado es a través del buscador, ubicado en la parte superior central del sitio web. Simplemente ingrese el nombre del producto y haga clic en BUSCAR. Por lo tanto, el sitio buscará automáticamente en todo el sitio y, cuando lo encuentre, los resultados se mostrarán en la pantalla.

3

Añadir productos al carrito

Al hacer clic en la imagen del producto deseado, se abrirá una página con Al hacer clic en la imagen del producto deseado, se abrirá una página con el producto en el carrito, simplemente haga clic en el botón COMPRAR.

4

Carro de la compra

El carrito de la compra es donde el cliente puede visualizar todos los productos que ha seleccionado. Se mostrarán en forma de listado, con precios y condiciones de pago. Después de confirmar el lugar de entrega, simplemente haga clic en el botón FINALIZAR PEDIDO.

5

Completa la compra

Para completar la compra simplemente rellene los datos solicitados. Si el sistema te pide que inicies sesión, simplemente ingresa el correo electrónico y la contraseña que registraste anteriormente.

Te recomendamos revisar todos los datos ingresados, ya que este es un paso importante para la compra, incluye el número de pedido, hora de compra, productos, dirección de registro y dirección de entrega. Si la entrega se va a realizar en otro lugar que no está en el registro, deberá cambiarse en ese momento. Una vez que hayas certificado que todos los datos son correctos simplemente haz clic en ENVIAR SOLICITUD. ¡Listo!

6

Seguimiento de tus pedidos

Para realizar un seguimiento de sus compras, haga clic en MIS COMPRAS. Este botón está ubicado en la parte superior del sitio web, encima del menú principal e inicio de sesión. Se enumerarán todos los pedidos realizados y para ver el detalle de cada pedido simplemente haga clic en detalles, luego se mostrarán todos los datos de la compra: estado, confirmación de pago y envío de la mercancía.

7

Acceder registro o salir

Para acceder a su cuenta más tarde, simplemente acceda a MI CUENTA, si es necesario, inicie sesión utilizando el correo electrónico y la contraseña previamente registrados. Si lo olvidas, haz clic en Olvidé mi correo electrónico o contraseña, completa los datos solicitados y espera instrucciones.

Para salir de su registro, simplemente haga clic:

SALIDA en la parte superior, lado derecho.